从150㎡社区小店到美业连锁矩阵:30年发展的「生长轨迹」
在深圳美业版图上,有一个名字始终与「传承」和「创新」紧密相连——首脑美容美发学院。回溯至1991年,它还只是一间面积150㎡、仅有6名员工的社区美发小店,却在接下来的30年里,以惊人的生命力完成了从「单一门店」到「美业生态矩阵」的蜕变。
如今的首脑已形成覆盖多维度的美业服务体系:近200家五星级直营美发丝情沙龙分布城市核心商圈,15家五星级直营美容私享会所提供定制化护肤服务,1所省级美容美发职业培训学院承担行业人才输送重任,10所A级直营美容美发化妆美甲培训学校聚焦技能培养,更有大型美容医院完善变美链条,外加专业美容美发管理机构统筹运营。这样的规模体量,不仅让其成为深圳「老字号」美容美发连锁品牌,更成为中国美业发展的鲜活样本。

这种跨越不是偶然。从家门店的「剪发手艺赢得口碑」,到第二家门店的「服务升级」,再到连锁化阶段的「标准化管理」,每一步都紧扣市场需求。当行业还在拼价格时,首脑已开始研究顾客体验;当同行刚意识到培训重要性时,首脑的省级培训学院已培养出首批专业师资。这种「预判式」发展,正是其30年长盛不衰的关键。
创始人高颖:用「职称阶梯」定义美业专业高度
在首脑的成长故事里,创始人高颖是绕不开的核心角色。这位从基层技师成长为美业企业家的女性,始终相信「专业是美业的生命线」。她的职业生涯,几乎就是一部「美业职称进阶史」。
早在行业对职称体系还模糊不清时,高颖就将「考取最高职称」作为自我提升的目标。当多数技师满足于初级、中级认证时,她已拿下「高级美容技师」这一当时美业最高职称;当形象设计逐渐成为行业新需求,她又率先考取国家二级形象设计师(现行最高级别)。这些证书不是装饰品,而是她对技术的敬畏——在首脑的培训课堂上,她常以自己的考证经历告诉学员:「每本证书背后,都是对顾客负责的底气。」
这种对专业的执着,深刻影响着首脑的企业基因。无论是沙龙里的发型师,还是培训学校的学员,「定期参加技能考核」「追踪行业新技术」已成为日常习惯。在首脑的培训体系中,「考取高级证书」不仅是个人荣誉,更是晋升核心岗位的重要标准。
国际化团队:教学质量的「硬核保障」
对于以培训为重要业务的首脑而言,师资力量直接决定了品牌高度。其团队由三部分构成:国内外导师带来前沿技术理念,香港高级导师传递精细化服务经验,外聘专家教授补充理论深度,这种「实战+理论+地域特色」的组合,形成了独特的教学优势。
以美发教学为例,国内导师会结合当下流行发型解析剪烫技巧,香港导师则会分享「如何通过沟通精准把握顾客需求」,高校美容专业教授则从毛发结构、化学原理等角度深化理解。这种多维度教学,让学员不仅「会做发型」,更「懂美业逻辑」。
为保持师资活力,首脑建立了严格的「动态考核机制」:导师需每季度提交教学案例,参与行业新技术培训,定期与一线沙龙技师交流。这种「教学-实践-反馈」的闭环,确保了课程内容始终与市场需求同频。据不完全统计,近5年首脑培训学校的学员率保持在92%以上,其中30%的优秀学员更被直接输送至直营沙龙担任核心岗位。
从「美业服务者」到「行业赋能者」:未来的无限可能
30年的积累,让首脑不仅是美业服务的提供者,更成为行业发展的赋能者。其培训学院每年为行业输送超2000名专业人才,管理机构输出的标准化运营手册被多家美业企业借鉴,美容医院与培训学校的联动,更开创了「技能培养+变美服务」的新型模式。
站在新的起点,首脑的目标不仅是「开更多门店」,更是「让美业更专业」。正如高颖常说的:「我们做的不是生意,是传递美的事业。30年前如此,30年后依然如此。」这种对初心的坚守,或许就是首脑30年成长的终极密码。